Introduction et champ d’application

Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données lorsque vous naviguez sur le site, remplissez un formulaire, échangez avec nous ou que nous préparons un diagnostic financier pour votre entreprise. Certaines informations sont fournies directement par vous, d’autres sont générées automatiquement par nos outils techniques ou recueillies auprès de prestataires impliqués dans la fourniture de nos services. Nous veillons à ne collecter que les données pertinentes au regard des finalités décrites ci dessous, dans le respect du principe de minimisation prévu par le RGPD.

Pour quelles raisons nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, préparer des analyses financières adaptées à votre situation, sécuriser le site et améliorer nos contenus. Chaque finalité repose sur une base légale clairement identifiée, comme l’exécution de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à organiser notre activité ou, dans certains cas, votre consentement. Nous évitons de multiplier les finalités et nous vous informons lorsqu’une nouvelle utilisation nécessite une base juridique distincte.

• • Répondre à vos demandes d’information ou de prise de contact envoyées via les formulaires, par email ou par téléphone.
• • Préparer et suivre les missions d’analyse financière, de diagnostic de trésorerie ou de structuration budgétaire que vous nous confiez.
• • Assurer la gestion administrative et contractuelle de la relation, y compris la facturation, le suivi des échanges et l’archivage nécessaire.
• • Améliorer le contenu et l’ergonomie du site grâce à des analyses statistiques globales de navigation, sans profilage intrusif.
• • Sécuriser le site, détecter des comportements anormaux, prévenir les abus et répondre aux obligations légales ou réglementaires.
• • Vous adresser, lorsque vous l’avez accepté, des informations ciblées sur nos services ou sur des contenus liés à l’analyse financière des petites entreprises.
• • Constituer une base de cas et d’exemples anonymisés pour affiner notre méthodologie interne, sans divulguer l’identité des entreprises concernées.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité dans certains cas. L’exercice de ces droits dépend du contexte du traitement et des obligations légales qui s’imposent à nous. Nous nous engageons à examiner chaque demande avec sérieux et à vous apporter une réponse motivée dans les délais prévus par la loi.

• • Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et obtenir une copie lisible des informations traitées dans ce cadre.
• • Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou de compléter des informations incomplètes vous concernant.
• • Vous pouvez demander l’effacement de certaines données vous concernant, dans les limites prévues par la réglementation et sous réserve de nos obligations de conservation.
• • Vous pouvez demander à recevoir certaines données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible, ou à les transmettre à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible.
• • Vous pouvez, dans certains cas, vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime ou à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• • Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de certaines données, notamment en cas de contestation sur leur exactitude ou sur la légitimité de leur usage.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant une durée limitée, adaptée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables. Les informations liées à une demande ponctuelle sont en général conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées lorsqu’un suivi plus long est justifié. Les données de navigation agrégées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques, sans que vous puissiez être identifié directement. Au delà des durées utiles ou légales, nous supprimons ou anonymisons les informations de manière sécurisée.

• • Nous traitons les données liées à la création et à l’usage de votre espace en ligne, lorsque celui ci existe, comme les identifiants, préférences et historiques de demandes.
• • Nous pouvons constituer des ensembles de données anonymisées ou pseudonymisées issus de missions passées pour améliorer nos méthodes d’analyse et nos outils internes.
• • Nous conservons les échanges que vous avez avec nous, par exemple les emails, messages envoyés via les formulaires, notes de rendez vous ou comptes rendus de réunions.
• • Nous pouvons traiter des informations financières relatives à votre entreprise, comme des flux de trésorerie, budgets, charges ou données consolidées issues de documents transmis.
• • Nous pouvons traiter des données liées à vos préférences de communication et à votre intérêt pour certains contenus, lorsque vous avez consenti à recevoir des informations ciblées.

Vous pouvez nous interroger sur les durées de conservation appliquées à une catégorie précise de données vous concernant, afin de mieux comprendre la logique de nos archives.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou utiliser des infrastructures hébergées dans des pays tiers. Lorsque des transferts de données sont réalisés vers de tels pays, nous nous efforçons de mettre en place des garanties appropriées, par exemple des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes reconnus par la réglementation. Lorsque ces garanties ne sont pas possibles, nous limitons strictement les données concernées et évaluons les risques associés avant tout transfert.

• • Utilisation de prestataires situés dans l’Espace économique européen lorsque cela est possible pour limiter les transferts vers des pays tiers.
• • Signature de clauses contractuelles types ou d’accords équivalents lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne.
• • Évaluation des risques juridiques et techniques associés à certains transferts, avec adaptation de la nature des données transmises si nécessaire.
• • Information des utilisateurs lorsque la réglementation impose une transparence renforcée sur un transfert spécifique de données.